Un estudio publicado por el Diario La Nación (de Argentina) el pasado Sábado 28 de Octubre de 2017, ha dado 3 datos fundamentales, y que confirman nuestra experiencia hecha con nuestros clientes (Cirujanos Plásticos y Empresas de Estética):
- El 48% afirma que las redes sociales son muy importantes en sus vidas.
- El 86% elige Whatsapp.
- El 76%, Facebook.
¿Sabías cuán importante es brindar los canales de comunicación que prefieren tus clientes?
Es por ello, que muchos, ya están integrando sus websites con el mensajero de Facebook (Messenger) y con Whatsapp, como es el caso del Cirujano Plástico Dr. Hernán Liceda y el portal Dermasthetic.com
- Es rápido de implementar y fácil de manejar para ti.
- Es fácil y rápido generar consultas (el usuario ya está acostumbrado).
- Las personas prefieren consultar así, por las redes sociales.
- Prácticamente el 99% de los que consultan leen tus respuestas (las están esperando).
- Puedes contactarlos siempre que quieras en el futuro (haciéndole llegar ofertas, promociones, descuentos, información, etc.). Es decir, quedan “cautivos” de ti!
- El sistema se encarga de responder por ti si no estás “en horario de atención” (pero la gente sí o sí recibe una respuesta inmediata) y tú después puedes enviarle tu respuesta personalizada cuando quieras.
- Las personas pueden preguntar, solicitar turnos, descargar catálogos, enviarte y recibir información, usando Messenger!
- Y mucho más!